La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Plastiques d’Argonne collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site plastiques-argonne.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1 - Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : PLASTIQUES D'ARGONNE
Adresse : 325 rue de la Corvée 51800 VIENNE LE CHATEAU - FRANCE
Contact : contact@plastiques-argonne.fr
2 - Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
• Données de facturation et de commande (le cas échéant)
• Toute autre donnée transmise volontairement via un formulaire de contact
3 - Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
• Gestion des demandes de contact et de la relation client
• Gestion des commandes et de la facturation, le cas échéant
• Amélioration de l'expérience utilisateur et statistiques de fréquentation
• Envoi de communications commerciales, sous réserve de votre consentement
• Respect des obligations légales et réglementaires
4 - Base légale du traitement
Selon les cas, le traitement des données repose sur : l'exécution d'un contrat, le consentement de l'utilisateur, le respect d'une obligation légale, ou l'intérêt légitime de Plastiques d’Argonne.
5 - Destinataires des données
Les données collectées sont destinées aux services internes de Plastiques d’Argonne habilités à les traiter. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, solution de messagerie, outil de gestion commerciale) dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations, ainsi qu'aux autorités compétentes sur réquisition légale.
6 - Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, à savoir :
La durée de conservation des données personnelles des clients dépend de la finalité concernée. Dans ce cadre, les données personnelles des clients sont conservées le temps nécessaire à l’accomplissement de leur requête. A défaut d’une quelconque réalisation, les données personnelles sont supprimées dans les délais recommandés par la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), au terme d’un délai de trois ans à compter de leur collecte, sous réserve :
– des possibilités et obligations légales en matière d’archivage,
– des obligations de conservation de certaines données, à des fins probatoires, et/ou d’anonymisation de celles-ci.
Les données personnelles du Client collectées et traitées, pour les besoins d’exécution des offres, sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle.
Par dérogation, les données personnelles requises pour l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat sont archivées conformément aux dispositions légales (5 ou 10 ans après la fin de la relation commerciale selon le cas).
7 - Sécurité des données
Plastiques d’Argonne met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, et de protéger les données contre toute perte, utilisation détournée ou accès non autorisé.
8 - Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition, y compris au démarchage commercial
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l'adresse suivante : contact@plastiques-argonne.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).